DaDa英语发布停服公告:12月7日起分期退费

2021-12-07 来源:新浪科技 原文链接:点击获取

新浪科技讯 12月7日下午消息,今日,DaDa英语在其微信公众号发布停服公告,将于2021年12月31日24:00全面停止所有外教服务。

公告称,目前公司已组建专项退费小组,12月7日起将按照学员退费确认时间分批办理退费,用户可登录DaDa英语 App和微信公众号线上自主办理。公告还表示,目前DaDa的账户也在政府资金监管范围内。

公告内容如下:

亲爱的DaDa学员和家长:

您好!DaDa自2013年成立以来,一直秉持多元化教育理念和一对一专属陪伴式教学,致力于为孩子的未来赋予更多可能。

“陪伴”一直是DaDa和学员的双向奔赴一一八年间,DaDa已服务上万的用户,小朋友们与自己最钟意的“网友“老师通过DaDa会面,了解更广阔的世界。 DaDa也曾与全球优质的出版社建立牢固的伙伴关系让高品质的教学资源,可以通过DaDa触达每个角落。八年浮沉,时光荏苒,DaDa每一步走得艰难又值得!

我们欣喜地见证了数以万计宝贝的喜乐成长,也庆幸落幕之际,仍有你们不离不弃的陪伴。为了落实国家双减政策的要求,经公司管理层慎重商议和决策,DaDa将于2021年12月31日24:00全面停止所有外教服务。对此,我们深表歉意和不舍。

为保障所有用户的权益,我们已经在第一时间组建了专项退费小组。目前DaDa的账户也在政府资金监管范围内,所以请您放心。具体流程如下:2021年12月7日起,我们将按照学员退费确认时间分批办理退费。

为了保障办理的时效性,建议您登录DaDa英语 App和[DaDa官方]微信公众号线上自主办理退费。我们将在收到并确认您的相关信息后30个工作日内完成退费手续办理;同时,请您在App办理赠课的课时兑换(赠课兑换截止时间2021.12.31)。但可能近期用户在线呼入量较大,在此期间请您耐心等待,我们所有班主任和客服老师将始终坚守为您服务(客服电话10108898)您也可以通过在线客服咨询渠道了解并查询您的退费办理进度。(服务办理时间:早上9:00到晚上21:00)

最后,衷心感谢各位同学、家长和社会各界对 DaDa一直以来的支持和信任!

再见了,最爱的Da宝们!

祝大家学业有成,健康快乐!

DaDa英语2021年12月7日